애플뮤직 **가족 요금제(Apple Music Family Plan)**를 사용하면 최대 6명까지 함께 사용할 수 있습니다. 그런데 친구와 가족 공유를 설정했는데, 두 사람 모두 같은 금액이 결제되었다면? 🤔 이런 경우, 올바르게 가족 공유가 설정되지 않았거나, 개별 결제가 진행되었을 가능성이 있습니다. ✅ 이번 포스팅에서 중복 결제 원인과 해결 방법을 알려드릴게요!
✅ 1. 가족 공유가 올바르게 설정되었는지 확인하기
애플 가족 공유를 사용하면 가족 그룹의 대표자(구독 관리자) 1명만 요금을 결제하고, 다른 구성원은 무료로 이용해야 합니다.
🔹 가족 공유 결제가 제대로 설정되었는지 확인하는 방법
- iPhone에서 "설정" 앱 실행
- **"Apple ID(프로필)" → "가족 공유"**로 이동
- "구독 공유" 또는 "Apple Music"이 활성화되어 있는지 확인
- 친구(가족 공유 멤버)가 "Apple Music을 구독 중"이라고 나오면 설정이 잘못된 것!
💡 해결 방법:
👉 가족 공유 관리자(결제 담당)가 "구독 공유"를 활성화해야 합니다.
👉 친구가 개별 구독 중이라면 개별 구독을 취소하고, 가족 공유로 다시 초대해야 합니다.
✅ 2. 중복 결제가 발생한 이유와 해결 방법
📌 (1) 가족 공유 설정이 안 된 상태에서 개별 결제가 진행된 경우
- 친구와 가족 공유를 설정하기 전에 각자 애플뮤직을 구독한 상태라면, 개별 결제가 진행될 수 있습니다.
- 즉, 가족 요금제가 아니라 각자의 계정에서 개별 구독이 활성화되어 있어서 중복 결제된 것!
🔹 해결 방법
- 가족 공유 관리자(친구 또는 본인)가 "설정 → 가족 공유 → 구독 공유" 활성화
- 중복 결제된 계정에서 Apple Music 개별 구독을 취소
- **"설정 → Apple ID → 구독"**에서 애플뮤직 개별 구독 취소
- 취소 후에도 이미 결제된 기간 동안은 계속 사용 가능
- 가족 공유 초대 다시 받기
- 가족 공유 초대 수락 후 Apple Music이 정상적으로 공유되는지 확인
📌 (2) 가족 공유는 설정했지만, 결제 방법이 다르게 되어 있는 경우
가족 공유를 사용해도, 가족 구성원이 **본인의 결제 수단(카드, 계좌 등)**을 등록한 경우, 애플뮤직이 개별 결제로 진행될 수도 있습니다.
🔹 해결 방법
- 가족 공유 관리자(대표자) 결제 방식 확인
- **"설정 → Apple ID → 결제 및 배송"**으로 이동
- 가족 공유 대표자가 결제 수단을 하나만 등록해야 합니다.
- 가족 구성원들이 본인의 결제 수단을 삭제하고 가족 공유 관리자 결제로 통합
- **"설정 → Apple ID → 결제 및 배송"**에서 개별 결제 수단 제거
💡 TIP: 가족 공유에서는 대표자가 등록한 결제 수단 하나만 사용됩니다. 각자 다른 카드/계좌를 등록하면 개별 결제로 진행될 수 있어요!
✅ 3. 중복 결제 환불 요청 방법 (Apple 고객센터 문의하기)
이미 중복 결제가 발생했다면, Apple 고객센터를 통해 환불 요청을 할 수 있습니다.
🔹 애플뮤직 중복 결제 환불 요청 방법
- Apple 공식 환불 요청 사이트 접속
- Apple ID 로그인 후 "구독" 선택
- 애플뮤직 구독을 선택한 후, "문제 선택"에서 "원하지 않는 결제" 선택
- 환불 요청 제출
💡 환불 요청은 결제 후 14일 이내에 하는 것이 가장 좋으며, Apple의 정책에 따라 환불 여부가 결정됩니다.
🎯 최종 정리: 중복 결제 해결 체크리스트
✔ 가족 공유가 정상적으로 설정되었는지 확인 (설정 → 가족 공유 → 구독 공유 활성화)
✔ 개별 구독이 활성화된 경우 취소 후 가족 공유 가입
✔ 가족 공유 대표자의 결제 수단만 사용하도록 설정
✔ 이미 중복 결제된 경우, Apple 고객센터에서 환불 요청
이제 위 방법을 따라 하면 중복 결제를 방지하고, 가족 공유를 올바르게 설정할 수 있습니다! 😊
❓ 추가 질문 (FAQ)
Q1. 친구가 가족 공유에 초대했는데, 왜 제 계정에서 돈이 빠져나갔나요?
👉 가족 공유에서 각자의 결제 수단을 등록하면 개별 결제가 진행될 수 있습니다.
👉 가족 공유 대표자의 결제 수단만 사용되도록 설정하세요.
Q2. 개별 결제를 취소하면 음악을 못 듣게 되나요?
👉 아닙니다! 구독 취소 후에도 결제된 기간 동안은 계속 사용할 수 있습니다.
Q3. Apple 환불 요청하면 바로 환불되나요?
👉 보통 48시간 이내에 검토 후 승인 여부가 결정됩니다. Apple 정책에 따라 다를 수 있어요.
✅ 마무리
애플뮤직 가족 공유는 편리하지만, 설정을 잘못하면 중복 결제가 발생할 수 있어요.
이번 포스팅을 참고해서 가족 공유를 올바르게 설정하고, 불필요한 결제를 막아보세요! 🎵😊
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