요즘 개인 간 거래뿐 아니라 소상공인 홍보 수단으로도 많이 활용되는 당근마켓 비즈프로필. 하지만 예전에 쓰던 계정으로 비즈프로필을 만들고 계정을 탈퇴한 경우, 비즈프로필이 그대로 남아있는 상황을 겪게 되죠. 현재는 새 계정을 사용 중인데, 예전 계정의 비즈프로필 삭제가 안 되어 곤란한 상황이라면 이 포스팅을 참고해보세요.
❓ 문제 상황 요약
- 예전 계정으로 비즈프로필을 생성함
- 당근마켓 계정 탈퇴 후 로그인 불가
- 하지만 비즈프로필은 여전히 노출 중
- 새 계정에서는 기존 비즈프로필을 삭제할 수 없음
📌 중요한 포인트
비즈프로필은 생성된 계정에 귀속되며, 당근마켓 탈퇴 시 자동으로 삭제되지 않습니다.
즉, 비즈프로필은 별도로 삭제 요청을 해야 완전히 사라지게 됩니다.
✅ 해결 방법: 고객센터 문의
비즈프로필 삭제를 원하신다면 당근마켓 고객센터에 직접 문의해야 합니다.
🔽 방법 1. 당근마켓 앱 내 문의하기
- 앱 실행 → [내 정보] > [설정] > [고객센터]
- [문의하기] 클릭
- “탈퇴한 계정에서 생성된 비즈프로필 삭제 요청” 제목으로 작성
- 아래 정보를 함께 기재:
- 탈퇴한 계정의 전화번호 or 이메일 (기억나는 경우)
- 해당 비즈프로필 이름 또는 지역
- 현재 사용 중인 계정과는 다른 계정이라는 점 강조
🔽 방법 2. 이메일 문의
- 당근마켓 공식 고객지원 이메일: help@daangnservice.com
- 위와 같은 내용으로 상세히 작성 후 메일 발송
🛠 예시 문구 (이메일 작성 참고용)
안녕하세요.
예전에 사용했던 당근마켓 계정(전화번호: 010-XXXX-XXXX)으로 비즈프로필을 생성했었는데,
해당 계정은 탈퇴한 상태입니다.
하지만 현재도 그 계정으로 만든 비즈프로필이 당근에 남아 있어, 삭제를 요청드립니다.
비즈프로필 이름은 “○○꽃집”이며, 위치는 서울시 강서구입니다.
현재는 새로운 계정으로 당근마켓을 사용 중이니,
기존 비즈프로필 삭제 요청 부탁드립니다.
감사합니다.🙋♀️ 참고사항
- 비즈프로필은 한 계정당 1개만 생성 가능하므로, 이전 프로필이 남아 있으면 새 계정에서 생성이 제한될 수 있습니다.
- 탈퇴한 계정의 전화번호를 기억하지 못한다면, 해당 비즈프로필의 상호명이나 지역 정보만으로도 조회가 가능한 경우도 있습니다.
✍️ 마무리
당근마켓을 탈퇴해도 비즈프로필은 자동 삭제되지 않기 때문에, 반드시 고객센터를 통해 별도 요청하셔야 합니다.
정확한 정보를 제공하면 빠르게 처리되니, 걱정하지 마시고 공식 채널을 이용해 보세요 😊
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