안녕하세요 😊
신용카드를 사용하다 보면 예상치 못한 사유로 **결제 취소(승인취소)**를 하는 경우가 종종 발생하죠.
그런데 이런 상황에서 이런 궁금증, 생기지 않으셨나요?
“카드로 결제했다가 취소됐는데… 금액은 어디로 가는 거지?”
“카드 사용도 없는데, 이거 그냥 통장으로 돌려받고 싶어요!”
“혹시 환불받을 때 수수료가 붙나요?”
오늘은 승인취소된 카드 결제 금액의 처리 방식과, 통장 환불 가능 여부에 대해
한눈에 정리해드릴게요!
✅ 승인취소란?
신용카드 결제 후 상품을 반품하거나, 결제를 취소할 경우
판매처에서는 카드사에 승인취소 요청을 하게 됩니다.
이때 승인취소가 정상 처리되면
- 결제 예정 금액에서 해당 금액이 빠지거나,
- 이미 결제된 경우에는 다음 달 청구액에서 차감,
- 또는 환불 잔액으로 보관됩니다.
🧾 결제할 카드 금액이 없으면 어떻게 될까?
Q. 카드 대금 청구 금액이 ‘0원’인데, 승인취소된 금액은요?
이 경우 승인취소된 금액은
👉 **카드사에 ‘마이너스 잔액’**으로 보관됩니다.
즉, 사용 예정 금액이 없어도 카드사에 “잔액”이 남는 개념이며
다음 카드 결제에 자동으로 적용되거나,
원하실 경우 현금으로 환불 요청하실 수 있어요.
💰 통장으로 환불받고 싶다면?
물론 가능합니다!
📌 환불 방법
- 사용한 카드사 고객센터 또는 앱/홈페이지 접속
- 상담원 연결 후 “잔액 환불 요청” 또는
앱에서 “환불 계좌 등록” 메뉴 선택 - 본인 인증 및 환불 계좌 입력
- 보통 1~3영업일 내로 환불 완료
일부 카드사(국민, 현대, 롯데 등)는 앱에서도 간편하게 환불 신청이 가능합니다.
💸 수수료는 발생하나요?
NO! 수수료는 없습니다.
- 승인취소로 발생한 금액을 통장으로 돌려받을 때
별도의 수수료나 부가 비용은 청구되지 않습니다.
단, 일부 카드사는 100원 이하의 소액 잔액은 환불이 불가능하거나
전화 문의로만 환불이 가능할 수 있으니 참고하세요.
✅ 상황별 정리 요약
상황처리 방식
| 카드 승인취소 후 결제 전 | 결제 취소 후 아예 청구되지 않음 |
| 결제 후 승인취소 | 다음 달 카드 청구금액에서 차감 |
| 카드 사용금액 없음 | 잔액 상태로 보관 → 통장 환불 가능 |
| 통장 환불 시 수수료 | ❌ 없음 |
| 환불 방법 | 고객센터 or 카드사 앱 신청 |
📝 마무리 꿀팁
- 승인취소 금액은 자동 환불되는 것이 아니라, 카드에 남아 있을 수 있으니 꼭 확인!
- 카드사 앱에서 이용대금 명세서나 포인트/잔액 내역을 체크해 보세요.
- 장기간 카드 사용 계획이 없다면 통장 환불 신청을 추천드립니다.
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